退款政策


WidsMob将每位客户放在首位,我们致力于为使用WidsMob产品和服务的照片编辑用户开发易于使用的软件解决方案。

所有WidsMob软件都会在决定购买完整版本之前为客户提供免费试用版。 试用版为客户提供了足够的服务以尝试使用限制。 WidsMob建议我们的客户尝试购买该产品,以确认它是否是您需要的产品。 这也有助于客户避免购买错误的产品。


退款保证

由于WidsMob提供购买前的免费试用版,因此MidsMob在以下情况下通常不会退款或交换产品:

  • 购买前未能阅读产品说明,从而导致对产品功能的不满意。 强烈建议每个客户在购买前阅读产品说明并尝试免费试用版。
  • 订单成功后未能收到注册码的退款。 通常,注册代码将在1小时内自动发送。 但是有时可能会因垃圾邮件设置,互联网问题等而延迟。在这种情况下,请联系WidsMob支持团队。 我们将在24小时内尽快为客户检索注册码。
  • 购买错误的产品,然后从另一家公司购买正确的产品。
  • 客户因信用卡欺诈或其他未经授权的付款而要求退款。 由于WidsMob与独立的支付平台合作,因此无法在支付过程中监视授权。 在这种情况下,如果存在欺诈行为,WidsMob建议客户与发卡行联系。 并且不能接受退款。
  • 购买后,客户会有“改变主意”。
  • 购买完成后,由于与操作系统不兼容的原因不能退款。 WidsMob强烈建议客户在购买前试用该软件。
  • 当遇到一些技术问题时,客户应该与WidsMob支持团队合作以提供详细的信息,屏幕截图和文件。 如果客户拒绝合作或拒绝尝试WidsMob提供的解决方案,则不允许退款申请。
  • 如果订单超过30天,则在软件更新后退回技术问题请求。

合格退款的情况

WidsMob针对以下情况提供退款或更换产品。

  • 购买同一产品两次。 在WidsMob支持团队确认后,WidsMob将为客户退还其中一种产品,或将一个程序交换为另一WidsMob产品。
  • 购买两种功能相似的产品。 在这种情况下,如果需要,WidsMob将退还其中一种产品或将一个程序换成另一WidsMob产品。
  • 在30天内,没有提供解决软件技术问题的解决方案。 在这种情况下,如果客户要求,WidsMob将退还购买的款项。
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